Política de Cookies

Última actualización: Diciembre 2024

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visita nuestro sitio web. Estas cookies nos permiten reconocer su dispositivo y recordar información sobre su visita, como sus preferencias de idioma y otras configuraciones.

Las cookies son ampliamente utilizadas para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio.

2. ¿Cómo Utilizamos las Cookies?

Corporación VTR 2125 utiliza cookies para varios propósitos:

  • Funcionalidad: Para recordar sus preferencias y configuraciones
  • Rendimiento: Para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
  • Seguridad: Para proteger nuestro sitio web y detectar actividades fraudulentas
  • Personalización: Para mostrar contenido relevante para usted
  • Análisis: Para entender el comportamiento de los usuarios y mejorar nuestros servicios

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1 Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son esenciales para que pueda navegar por el sitio web y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, no podemos proporcionar los servicios que solicita.

  • Cookies de sesión para mantener su navegación
  • Cookies de seguridad para proteger contra ataques
  • Cookies de funcionalidad básica del sitio

3.2 Cookies de Rendimiento

Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, como qué páginas visitan con más frecuencia y si reciben mensajes de error.

  • Google Analytics para análisis de tráfico
  • Cookies de monitoreo de rendimiento
  • Cookies de análisis de comportamiento del usuario

3.3 Cookies de Funcionalidad

Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que hace y proporcione características mejoradas y más personales.

  • Preferencias de idioma
  • Configuraciones de visualización
  • Información de formularios guardada

3.4 Cookies de Marketing

Estas cookies se utilizan para entregar anuncios más relevantes para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar el número de veces que ve un anuncio.

  • Cookies de redes sociales (Facebook, Instagram)
  • Cookies de seguimiento de conversiones
  • Cookies de personalización de contenido

4. Cookies de Terceros

Nuestro sitio web puede utilizar cookies de terceros para proporcionar servicios adicionales:

4.1 Google Analytics

4.2 Redes Sociales

  • Facebook: Para integración de contenido social
  • Instagram: Para mostrar contenido de Instagram
  • WhatsApp: Para funcionalidad de chat

4.3 Servicios de Mapas

  • Google Maps: Para mostrar ubicaciones y direcciones
  • Duración: Sesión

5. Duración de las Cookies

Las cookies que utilizamos tienen diferentes duraciones:

5.1 Cookies de Sesión

Se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador. Duración: Solo durante la sesión de navegación.

5.2 Cookies Persistentes

Permanecen en su dispositivo durante un período específico o hasta que las elimine manualmente:

  • Cookies de funcionalidad: 30 días
  • Cookies de análisis: 2 años
  • Cookies de marketing: 1 año
  • Cookies de preferencias: 1 año

6. Gestión de Cookies

Usted tiene control total sobre las cookies y puede gestionarlas de varias maneras:

6.1 Configuración del Navegador

Puede configurar su navegador para:

  • Bloquear todas las cookies
  • Permitir solo cookies de sitios específicos
  • Eliminar cookies existentes
  • Recibir notificaciones antes de que se instalen cookies

6.2 Instrucciones por Navegador

  • Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
  • Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies
  • Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies
  • Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio

6.3 Herramientas de Exclusión

Para cookies de terceros específicas:

7. Consecuencias de Deshabilitar Cookies

Si decide deshabilitar las cookies, tenga en cuenta que:

  • Algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente
  • Su experiencia de usuario puede verse afectada
  • Es posible que deba volver a introducir información en cada visita
  • Algunas preferencias no se guardarán
  • El contenido puede no estar personalizado para usted

8. Cookies en Dispositivos Móviles

En dispositivos móviles, las cookies funcionan de manera similar. Puede gestionar las cookies a través de:

  • Configuración del navegador móvil
  • Configuración de aplicaciones específicas
  • Configuración de privacidad del dispositivo

9. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de cookies periódicamente para reflejar:

  • Cambios en las cookies que utilizamos
  • Nuevas funcionalidades del sitio web
  • Cambios en la legislación aplicable
  • Mejoras en nuestras prácticas de privacidad

Le recomendamos que revise esta política regularmente para mantenerse informado sobre nuestro uso de cookies.

10. Consentimiento

Al continuar utilizando nuestro sitio web, usted:

  • Acepta el uso de cookies según se describe en esta política
  • Entiende cómo utilizamos las cookies
  • Puede retirar su consentimiento en cualquier momento
  • Puede gestionar sus preferencias de cookies

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra política de cookies o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:

Corporación VTR 2125 C.A.

Responsable de Protección de Datos

Email: gerencia@corpovtr.com

Teléfono: +58 414-5003939

Av. Michelena con Av. H Blohm
Transversal 5 frente a Ferretería EPA
Valencia, Venezuela

12. Enlaces Útiles

Para más información sobre cookies y privacidad: