Política de Cookies
Última actualización: Diciembre 2024
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visita nuestro sitio web. Estas cookies nos permiten reconocer su dispositivo y recordar información sobre su visita, como sus preferencias de idioma y otras configuraciones.
Las cookies son ampliamente utilizadas para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio.
2. ¿Cómo Utilizamos las Cookies?
Corporación VTR 2125 utiliza cookies para varios propósitos:
- Funcionalidad: Para recordar sus preferencias y configuraciones
- Rendimiento: Para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
- Seguridad: Para proteger nuestro sitio web y detectar actividades fraudulentas
- Personalización: Para mostrar contenido relevante para usted
- Análisis: Para entender el comportamiento de los usuarios y mejorar nuestros servicios
3. Tipos de Cookies que Utilizamos
3.1 Cookies Estrictamente Necesarias
Estas cookies son esenciales para que pueda navegar por el sitio web y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, no podemos proporcionar los servicios que solicita.
- Cookies de sesión para mantener su navegación
- Cookies de seguridad para proteger contra ataques
- Cookies de funcionalidad básica del sitio
3.2 Cookies de Rendimiento
Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, como qué páginas visitan con más frecuencia y si reciben mensajes de error.
- Google Analytics para análisis de tráfico
- Cookies de monitoreo de rendimiento
- Cookies de análisis de comportamiento del usuario
3.3 Cookies de Funcionalidad
Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que hace y proporcione características mejoradas y más personales.
- Preferencias de idioma
- Configuraciones de visualización
- Información de formularios guardada
3.4 Cookies de Marketing
Estas cookies se utilizan para entregar anuncios más relevantes para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar el número de veces que ve un anuncio.
- Cookies de redes sociales (Facebook, Instagram)
- Cookies de seguimiento de conversiones
- Cookies de personalización de contenido
4. Cookies de Terceros
Nuestro sitio web puede utilizar cookies de terceros para proporcionar servicios adicionales:
4.1 Google Analytics
- Propósito: Análisis de tráfico web y comportamiento del usuario
- Duración: Hasta 2 años
- Más información: Política de Privacidad de Google
4.2 Redes Sociales
- Facebook: Para integración de contenido social
- Instagram: Para mostrar contenido de Instagram
- WhatsApp: Para funcionalidad de chat
4.3 Servicios de Mapas
- Google Maps: Para mostrar ubicaciones y direcciones
- Duración: Sesión
5. Duración de las Cookies
Las cookies que utilizamos tienen diferentes duraciones:
5.1 Cookies de Sesión
Se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador. Duración: Solo durante la sesión de navegación.
5.2 Cookies Persistentes
Permanecen en su dispositivo durante un período específico o hasta que las elimine manualmente:
- Cookies de funcionalidad: 30 días
- Cookies de análisis: 2 años
- Cookies de marketing: 1 año
- Cookies de preferencias: 1 año
6. Gestión de Cookies
Usted tiene control total sobre las cookies y puede gestionarlas de varias maneras:
6.1 Configuración del Navegador
Puede configurar su navegador para:
- Bloquear todas las cookies
- Permitir solo cookies de sitios específicos
- Eliminar cookies existentes
- Recibir notificaciones antes de que se instalen cookies
6.2 Instrucciones por Navegador
- Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
- Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies
- Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies
- Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio
6.3 Herramientas de Exclusión
Para cookies de terceros específicas:
- Google Analytics: Complemento de exclusión
- Publicidad: Your Online Choices
7. Consecuencias de Deshabilitar Cookies
Si decide deshabilitar las cookies, tenga en cuenta que:
- Algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente
- Su experiencia de usuario puede verse afectada
- Es posible que deba volver a introducir información en cada visita
- Algunas preferencias no se guardarán
- El contenido puede no estar personalizado para usted
8. Cookies en Dispositivos Móviles
En dispositivos móviles, las cookies funcionan de manera similar. Puede gestionar las cookies a través de:
- Configuración del navegador móvil
- Configuración de aplicaciones específicas
- Configuración de privacidad del dispositivo
9. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta política de cookies periódicamente para reflejar:
- Cambios en las cookies que utilizamos
- Nuevas funcionalidades del sitio web
- Cambios en la legislación aplicable
- Mejoras en nuestras prácticas de privacidad
Le recomendamos que revise esta política regularmente para mantenerse informado sobre nuestro uso de cookies.
10. Consentimiento
Al continuar utilizando nuestro sitio web, usted:
- Acepta el uso de cookies según se describe en esta política
- Entiende cómo utilizamos las cookies
- Puede retirar su consentimiento en cualquier momento
- Puede gestionar sus preferencias de cookies
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre nuestra política de cookies o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:
Corporación VTR 2125 C.A.
Responsable de Protección de Datos
Email: gerencia@corpovtr.com
Teléfono: +58 414-5003939
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